الشروط والأحكام

يرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا أو طلب أي من خدماتنا.

استخدام الموقع

يُسمح لك باستخدام هذا الموقع فقط للأغراض المشروعة، مثل الاطلاع على خدماتنا والتواصل معنا لطلب خدمة أو الاستفسار عن الأسعار والمواعيد، ويُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو مسيئة.

طبيعة الخدمات

نحن نقدم خدمات ميدانية تشمل تنظيف المكيفات، تنظيف المنازل، تنظيف الكنب والسجاد، ومكافحة الحشرات، ويتم تنفيذ الخدمات بناءً على الاتفاق المسبق مع العميل عبر الهاتف أو الواتساب.

الحجز والمواعيد

يتم تحديد المواعيد حسب توفر الفرق الفنية، ويحق للشركة تعديل الموعد في حال وجود ظروف طارئة مع إبلاغ العميل مسبقًا، كما يحق للعميل إلغاء أو تعديل الموعد قبل وقت كافٍ دون رسوم إضافية.

الأسعار والدفع

يتم تحديد السعر بناءً على نوع الخدمة وحالة الموقع، وقد تختلف الأسعار بعد المعاينة الميدانية، ويتم الدفع بعد تنفيذ الخدمة ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك.

مسؤولية العميل

يلتزم العميل بتوفير بيئة مناسبة لتنفيذ الخدمة، وإبلاغ الفريق بأي مخاطر أو تعليمات خاصة، والتأكد من سلامة المكان قبل وبعد تنفيذ الخدمة.

حدود المسؤولية

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن إخفاء معلومات مهمة من قبل العميل، أو التلفيات الناتجة عن سوء استخدام المكان أو الأجهزة قبل تنفيذ الخدمة، أو الظروف الخارجة عن الإرادة.

الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع من نصوص وتصاميم وشعارات هي ملك حصري للشركة، ولا يجوز نسخها أو استخدامها بدون إذن مسبق.

التعديلات على الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة.

التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الواتساب.